Bonjour.
Votre allume-cigare fonctionne ?
Essayez-le sur l'autre prise (qui lui ressemble comme vous dites). Il y a peu de chance que ça marche car en principe, elle n'est pas faite pour cela, elle n'a pas les "griffes" qui retiennent la pièce qu'on retire pour allumer une cigarette
En principe, il y a une prise allume-cigare au tableau de bord, avec la partie amovible pour allumer la cigarette (c'est dessiné dessus), un autre prise ressemblante entre les sièges avant et une autre dans le coffre, ces deux dernières uniquement pour alimenter des accessoires en 12 volts.
Testez votre prise avec un équipement alimenté par prise allume-cigare ( ventilateur, lampe etc...) ou en court-circuitant délicatement avec un fil aux extrémités dénudées; faites toucher la partie extérieure de la prise (tube métallique) avec le contact central, au fond de la prise, tout ça légèrement; si vous obtenez quelques étincelles, c'est qu'il y a du courant.
Si rien ne se passe, voir si le fusible qui protège cette prise n'est pas grillé.