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Airbags défectueux

Bonjour, j'ai entendu un reportage il y a quelques jours qui indiquait des airbags defectueux pour des modèles de voitures chez Volkswagen et Mercedes, j'aimerai savoir comment être sur que je suis concerné ou non par ce défaut constructeur ? Si oui que dois je faire comme démarche ? merci d'avance

Consulter les 18 réponses à la question Airbags défectueux

  • Bonjour,

    Allez sur ce site : "https://www.mercedes-benz.fr/passengercars/services/recall.html" et renseignez votre n° VIN (WDD169...), il se trouve sur la carte grise. Il se peut que le système indique que le véhicule est concerné même si, comme pour le mien, le changement d'airbag a eu lieu en juillet 2021 suite à la réception du courrier de rappel pour le changement de l'airbag conducteur en mai 2021.

  • Bonjour, il faut simplement se présenter en concession ou dans un agent Mercedes avec le numéro de châssis et il vous diront si vous êtes concernés ou pas, si c'est le cas il le change en une demi-heure, même si la voiture à 18 ans comme la mienne

  • Bonjour, il faut vous rapprocher de votre concessionnaire avec le numéro de série de votre véhicule. Vous saurez alors s'il est concerné par une éventuelle campagne de rappel.

  • Bonjour,

    possède une Mercedes Classe A concernée par cette alerte

    j' ai téléphoné au garage Mercedes qui suit ma voiture depuis longtemps et qui m'a donné toutes les informations nécessaires

    Cela peut être une piste pour vous

    bonne journée LM

  • Un concessionnaire avec la carte grise pour voir si le numéro de série est concerné.

  • Bonjour,

    En ce qui concerne mon véhicule A180, il est de 2011.

    J'ai été rappelé par Mercedès il y a au plus de 2 ans pour le remplacement des Airbag. A l'époque on ne parlait pas encore de ce problème.

  • J'ai été concerné par le même problème il y a quelques années

    C'est Mercedes qui m'a prévenu par lettre.

    Prenez contact avec le concessionnaire Mercedes qui vous a vendu la voiture ou un autre concessionnaire Mercedes . Il sera capable de vous renseigner.

  • prendre contact avec un concessionnaire mercedes, c'est gratui

  • Bonjour,


    Pour vous en assurer il faudrait que vous vous rapprochiez de votre concessionnaire automobile. Pour qu'ils vous demandent quelles informations ils ont besoin pour identifier votre véhicule et savoir si votre véhicule est concerné ou non.


    cordialement

  • Désolé, ma Mercedez A180 n'est plus en service depuis deux ans (orage violent de grêle).

  • Bonjour,


    Allez sur https://www.ecologie.gouv.fr/rappel-airbag-takata et vous trouverez si votre modèle est concerné.

    SI vous êtes concerné, il faut vous rendre chez un concessionnaire au plus vite.


    Bonne journée.

  • bonjour, il y a plusieurs années (4 ans ?) j'ai réceptionné un courrier recommandé avec AR : MERCEDES/BESANCON siège RHONE ALPES? pour changement important de pièce à effectuer rapidement, .. Véhicule leur a été déposé/LYON MERCEDES avec prêt

    Ma voiture date de FIN 2011. Voir avec MERCEDES plate forme régionale

    Espèrant avoir été factuelle, bonne jornée vous

  • Bonjour,

    Il vous suffit de vous rendre sur le site Mercedes-Benz, un outil en ligne vous permettra de faire la vérification. Pour cela, vous devrez entrer le numéro d'identification de votre véhicule et vous serez renseigné.

  • Bonjour, de mon côté j'avais reçu plusieurs courriers de la part de Mercedes m'informant du défaut. Le courrier était accompagné d'un papier à renvoyer si jamais j'avais vendu la voiture. De mémoire j'ai dû recevoir les courriers il y a bien 3-4 ans.

  • Bonjour j en est une et j'ai contacté mercedes ceux qui sont concernés reçoivent une lettre recommandée ils mon répondu que mon véhicule n étais pas concernés avec le numéro de châssis

  • Bonjour.

    Il y a quelques années, peut être 5 ans, j'ai été contactée directement par Mercedes pour spécifier ce souci me demandant de me rendre dans un concessionnaire pour effectuer le changement. J'ai pris le rendez vous, ils ont fait la commande de l'air bag et ils ont fait le nécessaire.

    En espérant que cela vous aide dans vos recherches.

    Bonne journée

    Pauline


  • Bonjour, pour notre véhicule qui était une Mercedes classe A, nous avions appelé un garage Mercedes qui nous avait demandé des infos sur la carte grise et avait confirmé qu'il fallait les remplacer. L'intervention a été gratuite et rapide. N'hésitez pas à contacter un garage Mercedes.

  • Bonjour,


    Normalement Mercedes vous a envoyer une lettre pour que vous ameniez votre voiture dans un de leurs garage (garage Mercedes), pour qu'ils puissent remplacer le air bag, sinon essayez d'en trouver un a proximité, c'est dedans qu ils règle ce problème, ou demander des renseignements dans un de leurs concessionnaire.

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