Bienvenue sur le Forum Auto Matmut

La communauté d’entraide dédiée à votre voiture, moto, scooter et camping-car

Gros problème de fiabilité Qashqaï 1l5 FAP ACENTA millésime 2011

Bonsoir, je viens de "lâcher" quelques 5 000 € de réparation moteur pour le QQ que j'ai acheté à un particulier en aout 2013 ( 48 482 km)!! Dès le début, j'avais trouvé son rendement moteur poussif... juin 2014: visite de contrôle chez Nissan car régime moteur vraiment poussif! Panne trouvée: filtre à aire non conforme!! L'ancien propriétaire avait effectué sa dernière révision chez un garagiste lambda (facture à l'appui). Mais, bref ça va mieux. Juillet 2015, au moment de la révision estivale (MIDAS certifié Nissan), est détecté un problème de distribution. Mon véhicule avait 4 ans et 3 mois (hors garantie) et 84 372 km. Je passe à la caisse, révision, plaquette et distribution = 918€! 30 décembre 2015: sur la route du réveillon les voyants s'allument, le moteur tousse, s"étouffe! Arrêt d'urgence dans un garage Renault qui prend contact avec la concession la plus proche (Guedet à St-Quentin 02). Assurance, voiture de prêt, on rentre au bercail! 04 janvier "bonne année", Guedet appelle la totalité des injecteurs sont raides: 3 000€. En aparté, le mécano me glisse qu'il est étonné mais qu'il a déjà une panne similaire avec une cliente "qui avait eu des problèmes de distribution auparavant"! Je récupère le véhicule et paie cash la note à la concession, sans oublier qu'en sortant je découvre un coup sur la carrosserie qui aurait été occasionné lors du remorquage et même pas une preuve de ce dit remorquage. L'accueil est totalement abominable et le gérant à la limite du respect! Courrier avec A/R à Nissan WEST-Europe (France): quedal, nada, que mes yeux pour pleurer après plusieurs relances mail et des semaines d'attente. J'appelle mon assurance plus le conseiller juridique attenant: "On ne peut rien faire, dommage il ne fallait pas réparer votre véhicule"! De qui se moque-t-on? Soit disant, je ne peux plus me retourner contre le précédent propriétaire (délai de garantie PàP 3 mois), Nissan s'en fout et le groupe Guedet m'ignore! Mon honnêteté ne me permet pas de le mettre en vente, de crainte de passer pour un escroc auprès de l'acquéreur. Les concessions locales m'en offre une bouchée de pain ??? Que faire? Dommage, j'apprécie réellement le Qashqaï, c'était d'ailleurs mon 2ème et je comptais acheter le V3. Que faire ? Merci

Consulter les 7 réponses à la question Gros problème de fiabilité Qashqaï 1l5 FAP ACENTA millésime 2011

  • bonjour voila l adresse e mail auto plus soslitigeoccasion@mondadori.fr bon courage mreci
  • Bonjour Vous voulez lancer une procédure pour quelle raison au juste??? Pour vous faire rembourser les frais de réparation ? ?
  • Bonjour j'ai bien lu en entier tous les problèmes que vous avez eu jusqu'à ce jour je compatie vivement , je ne peux malheureusement pas vous donner beaucoup de conseils le seul que je peux vous donner c'est de trouver 1 Carrossier en le payant main à la main et de mettre votre véhicule sur le bon coin et bien rayer la carte grise VENDU EN L'ETAT signé et daté et ne parler de rien du tout de votre historique aux prochain acquéreur et oublier votre honnêteté tous les gens que vous avez contacté eux non plus manque d'honnêteté alors oublier tout et fermer les yeux .Je vous souhaite du courage et essayez de faire ce que je vous dit paroles d'un ancien mécano honnête DURACEL 17 PS : Tenez moi au courant de votre affaire , j'aime bien les shtis
  • re bjr ou un numero de telephone suis preneur merci
  • bjr merci j'ai essayé de les contacter mais mauvaise adresse ?? si vous l 'avez grand merci cordialement
  • Bonjour, Contactez le journal "Autoplus". En principe ils ont de bon conseil pour les procédures envers les concessionnaires. Cdt
  • bonsoir oui NISSAN France des bon a rien et rien a foutre de nous j'explique vehicule de septembre 2012 au compteur 49800km panne de clim compresseur hs le prix du compresseur chez MAITRE NISSAN 1800 EUROS un garage spécialisé dans la clim le commande dans les Yvelines a coté de chez nissan France prix 890 avec montage 1340 euros de ma poche west nissan la réponse est fallait vous rendre dans une concession; et que m'aurait il dit apres vous etes hors garantie pour moi 1 nissan jamais plus bonne soirée

Découvrez les conseils Auto Matmut

conseil auto visuel

Qu'est-ce que le nouveau radar tourelle ?

Tout savoir sur le radar tourelle et comment éviter les infractions.

conseil auto visuel

Comment bien choisir son assurance auto ?

Conseils pour choisir la meilleure assurance auto selon vos besoins.

conseil auto visuel

Perfectionnez votre conduite avec nos stages offerts par la Matmut !

Offre réservée aux sociétaires Matmut.

conseil auto visuel

Le Lavage Auto Sans Eau : Écologique, Efficace et Économique !

Découvrez le lavage auto sans eau !

conseil auto visuel

Jeune Conducteur Matmut : Avantages, Réductions et Bonus

Assurance auto jeune conducteur : économisez avec la Matmut !

conseil auto visuel

Calcul du prix de votre carte grise

Apprenez comment est determiné le coût de votre carte grise !

Voir tous les conseils

⁽⁴⁾| Offre réservée aux clients particuliers Matmut valable du jusqu’au 31/12/2024 inclus pour toute commande de véhicule neuf ou d’occasion en LLD, incluant les prestations associés⁽³⁾ ⁽⁵⁾, dans la limite de 450 €, à l’exclusion des cotisations d’assurance incluses le cas échéant, qui sera remboursé sous forme d’un avoir émis au cours des quatre premiers mois de location, qui viendra en déduction de la facturation.