Bonjour,pb très gênant l'hiver quand gel.

1- S'il pleut (fort ou avec du vent), ou s'il neige, et température extérieure = gel, impossible d'ouvrir les portes latérales arrières coulissantes Kangoo III.

La pluie ou neige, s'écoule par la rainure de coulissage située sur l'extérieur porte à mi-hauteur et s''infiltre ds zone où ce trouve le bras métallique qui est pris dans la glace qui s'est formée pdt la nuit ,le gel. Cela arrive aussi en journées froides. Et il faut attendre que le soleil fasse monter la température extérieure pour ouvrir ces portes (et constater l'eau stagnante non évacuée dans la zone entre le plancher intérieur et le dessous de voiture).

Cela impacte sur l'usage du véhicule (inutilisable). Compliqué de choisir ses horaires de déplacement l'hiver, surtout en zone de montagne.

Pensons à un vice de forme de conception du véhicule ou à un défaut sur ce véhicule, mais le garage nous dit qu'aucun problème de ce type n'a été déclaré en France, que ce phénomène est exceptionnel, et n'a pas fait jouer la garantie, car c'est après dégel que nous avons pu mener le véhicule au garage vendeur.

Solutions proposées par le garage (et refusées car non garanties et nous paraissant porter atteinte à l'intégrité du véhicule, et payantes sans certitude d'apporter le résultat attendu). -soit enlever le joint des portes coulissantes (pourtant ils doivent bien avoir une raison d'être ! il nous semble que cela pourrait créer un autre problème),

-soit percer des micro-trous sous le véhicule au niveau de la zone où l'eau vient se loger et geler. La carrosserie ne serait plus intègre !...

2- : impossible d'ouvrir le coffre. Et si le coffre sans s'ouvrir (car pas forcé en sentant une résistance) s'est "déverrouillé, c'est impossible de verrouiller à nouveau la voiture car le coffre n'est pas reconnu comme fermé bien qu'il semble fermé et qu'il soit impossible de manipuler la porte (un mini contact doit manquer)! Donc obligé de laissé le véhicule non verrouillé.