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Litige BMW

Bonjour, Suite a un diagnostique sur ma BMW série 1 qui a révélé un volant moteur et un embrayage (qui lui n'a rien ) mon garage BMW à demandé une prise en charge à Paris car je leur ai demandé au vue de l'état de ma voiture 1 ère immatriculation 18/05/2010 avec 80 374 km au compteur. La demande a été refusé aujourd'hui pour le motif suivant : "usure normal de la pièce". J'ai donc contacté BMW France qui m'ont demandé de leur envoyé un mail en réexpliquant le problème et en renvoyant les facture d'entretien, le devis ect... J'ai donc accepté de faire les réparations avant d'avoir le deuxième avis de BMW , car il ont ma voiture depuis le 04 aout et la réparation se fera le 15 septembre. Ai je bien fais d'accepter les réparations ? Merci d'avance pour vos réponse

Consulter les 6 réponses à la question Litige BMW

  • Oui c'est la meilleure solution a mon avis.
  • Bonsoir, Vous pouvez contacter le journal Auto Plus qui a un sevice juridique très performant. Ils pourraient même publier votre cas et le refus de BMW, ce qui a, en général, un effet assez décisif ! Bonne chance
  • Bonjour tu a bien fait car j ai eu même problème et conclusion c était la boîte us bon courage
  • merci à vous tous, J'ai contacté auto plus cette après midi et j'ai eu le droit a une réponse 2h après me disant que mon histoire les interesses , ils vont me contacté dans quelques jours et peut être que mon histoire sera publié d'ici 4 a 5 semaines . Je vous tiens au courant des résultats
  • Je ne trouve pas que se soit très prudent. Je souhaite que cela se termine bien.
  • et tu as eu gain de cause ?

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