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SAV Allemand ! Probleme chaine et turbo

Bonjour ! Récemment détentrice d une 118d du 12/07, (acheté le 8 juillet 2014 avec garantie de 1 an), j ai une début de soucis chaîne et turbo ! J ai fais passer la voiture sous les mains d un garagiste français très compétent. Mais comme ma garantie est allemande.. Le sav d Allemagne, me dis qu il n y a aucuns bruits suspects mais je sais très bien qu il veule faire durer le problème jusqu’à a la fin de la garantie ou alors, la casse direct du moteur au lieu de prévoir !! Qui as déjà connu le problème et quelle sont les conditions , les règles, les lois allemandes qui me permettent de me retourner contre eux au pire des cas ! Merci a vous

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  • Ayant eu un soucis similaire il y a 3 mois sur un 118d de 110000km du 12/07 également acheté avec une garantie de 1 ans, j'ai eu comme un bruit de ferraille lors de l'accélération, donc retour de la voiture au garage et surprise chaîne de distribution prête a casser. Finalement prise de l'intégralité de la facture de remplacement de chaine à la charge de la garantie soit 2700 euros. Je te conseille d'insister jusqu'à gain de cause car c'est un problème recurant sur ce type moteur. Ils essaient de faire traîner pour ne rien prendre en charge. Bon courage et ne te décourages pas
  • salut Mélanie, Regarde au niveau de la durite du turbo (gros tuyau noir), des fois elle est mal clipsée et cela provoque une perte de régime, voir comme une fuite d'air...Sinon envoi expertise francaise en recommandé au concecionnaire allemand, bon courrage. cdlt, stéph.
  • Bonjour Mélanie, D'après ce que vous dites, le mieux pour vous et de retourner la voiture en Allemagne ou elle pourra être prise en Garantie dans la concession avec le rapport d'expertise Français pour les contres-dires. Cordialement

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