J'en suis à mon 3° X1 20D X-Drive, je roule environ 25000km/an et je n'ai jamais eu à subir un tel comportement de ma concession BMW à Pontoise. Je trouve cela inadmissible, votre voiture vous signale un incident grave et on vous demande tout d'abord de payer pour savoir ce qui ne va pas, dont possiblement un défaut de chez BMW ? Effectivement pour brancher une mallette le concessionnaire vous demande de payer presque la moitié de celle-ci !
Les autres marques dont j'ai possédé quelques 15 modèles (2CV, Mini, Simca 1000 Rallye, Horizon, Golf, 305D, Névada, Espace, Scenic, Twingo etc) hormis le fait que les mallettes n'existaient pas ou peu avaient des employés compétents et serviables qui ne comptaient pas leur temps de recherches pour dépanner le client.