Bonjour, Il y a quelques mois, alors j'étais encore sous la garantie Citroën pour ma C3 pluriel, je suis aller les voir car j'avais un problème au niveau du coffre( ouverture et fermeture). A ce moment là on m’a précisé que ce n'était pas grave et ils ont "recalibrés" je crois alors que je leur avais demander de changer tous le bloc car il y avait plusieurs problèmes ainsi que des infiltrations d'eau...ils m'ont répondu que ce n'était pas utile! Toutefois je suis retournée chez Citroën le jeudi 8 octobre 2015, car j'avais de nouveau des problèmes de coffre qui parfois ne s'ouvrait plus parfois s'ouvrait sans raison; ils m'ont dit (oh surprise) qu'il aurait fallu que je vienne avant (mais ça venait de nouveau de m'arriver la veuille) et qu'il me faudrait faire un diagnostique mais que je n'était plus sous garantie depuis 3 jours. rendez-vous prie pour mardi 13 octobre 2015 au matin (donc hier) pour le diagnostique...à ce moment là, le coffre en insistant avec le système de verrouillage fonctionnait encore un peu...après être sortie de chez eus (il se sont contentés de faire un diagnostique pour la modique somme de 75 euros... ) il ne s'ouvrait plus du tout...et comme ils ne m'avaient rien remis correctement (à savoir: câbles qui ressortent) j'y suis retournée l'après-midi...on m'a dit que j'étais de mauvaise foi et du coup ils m'ont remis le cache correctement et ont refusés d'essayer de me l’arranger momentanément pour qu'il puisse être en manuelle!!!
Voilà ou j'en suis! Le problème c'est que j'avais prévu depuis 6 mois un voyage de 700km pour ce lundi...et que je ne peux pas me servir de mon coffre...
Auriez-vous une solution pour ouvrir le coffre de façon manuel pour que je puisse m'en servir? Peut-être en débranchant tous les câbles? Vraiment, je ne sais pas quoi faire.
Merci de votre réponse