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Rappel Air bag TAKATA

Bonjour à tous, j’ai appris que certains modèles Citroën pourraient être concernés par un rappel lié à des airbags défectueux TAKATA. Je crains que ma voiture ne fasse partie des véhicules touchés, mais je ne sais pas exactement comment vérifier ni quelles démarches entreprendre. Si vous avez déjà été confronté à ce genre de situation, pourriez-vous me dire comment cela s’est passé pour vous ? Dois-je obligatoirement m’adresser à un concessionnaire Citroën ou un autre garage peut-il prendre en charge le remplacement ? Je me pose aussi des questions sur les éventuels frais : est-ce pris en charge dans le cadre du rappel, ou faut-il s’attendre à payer quelque chose ? Et enfin, combien de temps avez-vous dû laisser votre véhicule au garage ? Comme je m’en sers pour aller travailler, c’est une vraie contrainte si cela prend plusieurs jours. Merci par avance pour vos retours d’expérience !

Consulter les 16 réponses à la question Rappel Air bag TAKATA

  • Bonjour,

    J'ai possédé ce modèle de véhicule. J'ai été confronté à d'autres problèmes, mais pas à celui lié aux airbags Takata.

    Néanmoins, je peux répondre à vos interrogations.

    Vous devez impérativement vous adresser à un garage du réseau Citroën, afin de faire diagnostiquer votre voiture. Avec entre autre son n° de série un garage du réseau saura vous dire si vous êtes concerné par ce problème ou pas. Si vous vous rendez dans un garage ne faisant pas partie du réseau, vous ne serez pas pris au titre de la garantie.

    S'agissant d'un problème récurrent pour les marques du groupe Stellantis (Peugeot, Citroën,.....), ce problème d'airbags doit être pris en charge par la marque.

    Concernant le délai d'intervention et d'immobilisation, c'est au cas par cas en fonction des garages Citroën.

    Espérant vous avoir permis d'y voir plus clair,

    Cordialement.

  • Bonjour,

    Il faut s'adresser impérativement à un concessionnaire Citroën, il n'y aura rien à payer si vous êtes concernés par le rappel.

    Voir le lien vers le site Citroën :

    https://www.citroen.fr/entretenir/campagnes-de-rappel.html

    Bien cordialement

  • Bonjour jai était confronté par ce problème. Et oui vous devriez prendre rdv dans un concessionnaire Citroën. La manœuvre dure que quelques heure. J'ai poser ma voiture a 8h et récupéré a 11h30. Et tout es pris en charge. Aucun tarif ne vous sera demandé. Lors du rdv soyez bien muni de votre carte crise.

  • Bonjour,

    En cas de problème sur votre C4, il y a une politique de rappel s'il il y a quelconque défauts. Cela m'est arrivé, pour le microphone sur les appels en Bluetooth kit mains libres. Le concessionnaire s'engage pour remplacer les pieces défectueuses. Pour les airs bags, aucun rappel n'a été effectué par le constructeur. Le mieux, en cas de doute c'est de se rapprocher auprès d'un garage agréé Citroën.

    Cordialement.

  • Bonjour

    Pour l'instant je ne suis pas encore confronté à ce problème. Merci

  • Bonjour, si vous êtes concerné vous devriez recevoir un courrier dans un premier temps mais vous pouvez toujours les contacter pour leur poser la question selon le modèle de votre voiture ils devraient pouvoir vous retrouvez. Ensuite vous pourrez uniquement passer par le concessionnaire et normalement ce n'est pas à votre charge si c'est un rappel c'est une défaillance de leur part

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