bonjour a tous j ai un c4 picasso de 2014 55000 kms aujourd hui j ai decouvert une fissure de chaque cote du becquet ar la garantie est depassee de 9 mois comment faire pour une prise en charge pour de defaut de fabrication merci d avance cordialement

Bonsoir J'ai eu le cas pour un autre probleme et j'ai contacte le service relation clientele a Paris et j'ai obtenu une reparation gratuite-Ceci 1 an apres la fin de la garantie

D'abord une LRAR à Citroên . Si réponse négative de leur part. Association de consommateur , et pour finir juge de proximité NB: vous avez 2 ans à partir de la connaissance de votre problème pour agir après c'est trop tard

Bonjour, adressez vous à votre concessionnaire le plus proche, il peut faire une demande de prise en charge totale ou partielle au service client citroen; le concessionnaire établira un dossier avec photos et le service client vous dira quel niveau de prise en charge il vous accorde. Amicalement

Forum CITROEN C4: c4 picasso fissure becqet ar

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lechamoysien

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Ce membre est un propriétaire vérifié car il possède, ou a possédé le véhicule, assuré chez Matmut. En savoir plus
Le 2 août 2017 à 23:50
Bonsoir J'ai eu le cas pour un autre probleme et j'ai contacte le service relation clientele a Paris et j'ai obtenu une reparation gratuite-Ceci 1 an apres la fin de la garantie
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pepone56

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Le 2 août 2017 à 18:48
D'abord une LRAR à Citroên . Si réponse négative de leur part. Association de consommateur , et pour finir juge de proximité NB: vous avez 2 ans à partir de la connaissance de votre problème pour agir après c'est trop tard
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LUC612

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Le 2 août 2017 à 11:45
Bonjour, adressez vous à votre concessionnaire le plus proche, il peut faire une demande de prise en charge totale ou partielle au service client citroen; le concessionnaire établira un dossier avec photos et le service client vous dira quel niveau de prise en charge il vous accorde. Amicalement
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