Bonjour à toutes et à tous.

J'ai un Aircross 1,2 130Ch essence, de Janvier 2020, depuis Décembre 2021.

J'en suis maintenant à un peu plus de 36000Km et après avoir entendu des bruits bizarres, le volant bi-masse a été changé alors qu'il est censé durer au moins 100 000Km.

J'ai récupéré ma voiture et même pas 200Km plus loin, voilà le S&S qui s'enclenche alors que je suis en train de rouler et le moteur qui se met en sécurité et obligé de me garer sur le bas-côté de la rue : voyant rouge allumé etc.. Retour garage qui m'annonce, après changement de la batterie, qu'il s'agirait en fait d'un défaut du calculateur, non réparable (pièce censée durer la durée de la voiture) et donc à remplacer par un neuf. J'ai demandé à récupérer l'ancien calculateur à l'issue en cas de litige avec Citroën au sujet de de ma demande de prise en charge. Et là un employé du garage me dit qu'il se pourrait que je ne récupère pas l'ancien calculateur car il y aurait une consigne demandée par Citroën et donc il faudrait leur rendre. Du coup, je me dis qu'ils risquent de me faire payer un surcoût si je veux absolument le récupérer.

Quelqu'un est-il au courant de cette pratique ? Car il me semble que la Loi stipule que j'ai le droit de récupérer toute ancienne pièce usagée.

Merci d'avance pour votre réponse.