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double de clés

Bonjour à toutes et à tous, je suis propriétaire d'une superbe C5 break de 2005, toutes options. les révisions sont à jour. j'ai acheté ce véhicule avec un seul jeu de clé. j'ai donc demandé à mon garage citroen de secteur de commander une clé semblable au modèle original. et là, surprise, lorsque je suis allé chercher mon véhicule le garagiste me dit que la clé ne convient pas,(peut etre que l'ex propriétaire à fait changer le système). et je n'ai pu reprendre mon véhicule qu'après le paiement de la clé (sans programmation) soit 110 euros. je n'ai pas du tout l'intention de me laisser faire, j'estime ne pas être responsable de ce fait....connaissez vous des précédents.... merci

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  • Bonjour Vous devriez vous rapprochée du service client de Citroën : votre garagiste n'a apporté aucune solution à votre problème alors que de par la loi il en a l'obligation (les garagiste on une obligation de résultat) Si Citroën ne réagis pas prenez contact avec une association de consommateurs il s'agirait limite d'une vente forcée Tenez nous au courant des suites ce serait sympa Cordialement Geoff.

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