bonjour et oui nous voyons la mauvaise fois de ces gros groupes qui nous polluent avec leurs pub,et qui quand on passe par eux pour les réparations,vous font payer le prix fort aussi bien sur les pièces que sur la main d'oeuvre car ils savent que nous sommes obligés d'avoir un véhicule triste socièté!!!!!!!!!!!! bon courage pour la suite

Bonjour, au final j'ai contacté le service consommateurs Citroen: ma réparation a été faite dans un garage Renault donc ils ne veulent pas la prendre (168€ TTC) mais il y a bien un problème avec ces enjoliveurs. A leur demande j'ai fait faire un devis chez Citroen pour l'enjoliveur passager: remplacement complet de la pièce avec peinture 238€ TTC. J'attends leur décision sur la prise en charge ou non. Ma C5 ne faisait pas l'objet d'un rappel pour modifier ces pièces mais le problème est bien connu en garage Citroen. Explications du garagiste: vous avez forcé et cassé les pièces (bien sûr!!), ou vous avez fait remplacé votre pare-brise et le mécano n'était pas qualifié pour remettre les enjoliveurs, ou dernière explication, vous lavez la voiture au rouleau et ça soulève les enjoliveurs de pare-brise. Vous avez le choix!!!

Bonjour, votre C5 est de quelle année? il y a eu un rappel en 2011 concernant les enjoliveurs de pare-brise. Ma C5 de 2008 a été rappelé en concession pour ce problème. Renseignez vous auprès de votre concessionnaire car ce n'est pas normal.

bonjour sur la mienne qui est de fin 2007 je vient d'aller vérifier,rien d'anormal ,j'ai 168000 KMS au compteur,il faudrait aller voir chez citroen,peut être de prèférence un petit garagiste,car dans les concessions la note est nettement plus salée,tenez nous au courant si l'on vous dit d'ou ça vient merci

Bonjour j'ai eu le meme probleme.. ma voiture à bientot 4 ans. Suite à un bris de glasse (pare brise),le pare brise à été changé par Car glass sur instruction de mon asurance. 1 ou 2 an apres le changement, les entourages de pare brise sont partis. Citroen me demande 190€ pour remettre ces montants. A t on une solution plus economique.

Cet incident est parvenu apres changement du pare brise par carglass.

Bonjour, en effet ça confirme ce que vous disiez. Le service conso ne prend pas en charge non plus le remplacement du 2ème enjoliveur car j'ai acheté ma voiture d'occasion et je ne fais pas l'entretien chez eux. J'aurai du acheter ma voiture neuve et casquer pour tous les frais! Mon petit garage va me revoir ça et ça me coutera bien moins cher. Bonne route à tous!

Bonjour, merci à leclaudius33 et franckypapa pour vos réponses. Ma C5 est 12/2010 et je n'ai pas eu de rappel pour ce problème d'enjoliveurs. En cherchant sur différents sites, j'ai vu en effet qu'il y avait eu un rappel pour les enjoliveurs (baguettes) de pare-brise pour les véhicules jusqu'à 2010. Ma voiture étant de décembre, elle aurait du être concernée je suppose... Bref ayant de mauvaises relations avec le garage citroen local, je l'ai fait refaire par mon petit garage habituel. J'attends la facture! On verra. Hasard ou pas, en rentrant chez moi aujourd'hui, j'ai croisé une C5 Tourer avec le même problème: les attaches jaunes étaient bien visibles et la baguette manquante. Comme quoi, il doit bien y avoir un problème!!! Merci en tous cas. Cordialement