Bonjour. Si la concession a constaté l'anomalie et donne comme diagnostic que le bloc chauffage est à changer, si la voiture est encore sous garantie, bien sûr qu'elle s'applique sinon il faut montrer les gros yeux et surtout faire écrire sur papier les conclusions avec une date. L'autre revers de la médaille, c'est que personnellement je ne crois pas à l'efficacité du chauffage bizone dans un habitacle non séparé ! Cordialement

Bonjour Il faut voir s'il y a des clauses d'exclusion dans le contrat de garantie. Il se peut que seul l'ensemble moteur-boite soit pris en charge. Il est toutefois curieux que si le véhicule est une occasion Citroën, le garage ne sait pas sur quoi la garantie s'applique ! Personnellement, (et par expérience) je pense que ça devrait être pris en charge ... Bon courage

Bonjour, j'ai une C5 de 2002, le probleme provenait des micro-moteurs qui actionnent les volets sur le bloc chauffage, ces moteurs avait un défaut de conception et l'axe de commande était trop court.Coté conducteur la température était intenable(trop chaud) même avec la clim. Après échange du moteur défectueux, tout est revenu dans l'ordre.

bonjour, j'ai le même problème. Le garage m'a fait un devis : environ 500€ si c'est le "kit de commande" qui est à changer, et environ 1500€ si c'est le "boitier evapor". trouvez l'erreur. De qui se moque t on ? stp, tiens moi au courant si tu résous ton problème. Merci