J'ai eu le même problème sur ma c5 2008 II Exclusive. C'est peut-être le même problème. Ma voiture est équipée du pack ampli/enceintes JBL pour mon autoradio GPS. Tout fonctionnait sauf le son. J'ai regardé tout les fusibles et j'ai fini par trouver la panne. Pour info, le guides des fusibles est très mal fait dans la notice d'utilisation de la voiture. En les faisant un par un, il y en avait un de 30 ampères qui était HS. Il correspondait dans la notice au siège chauffant conducteur et prise 12 volts dans le coffre mais aucune info pour l'autoradio ou ampli. J'ai changé ce fusible et le son est revenu. J'espère que se sera le même problème pour toi. Bon courage.