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Pasage de vitesse difficile

Bonjour , possédant ma ds4 depuis 1 an ( achat neuve Ehdi 115 ) j'ai remarqué , et ce depuis le début, que le passage des vitesses se faisaient difficilement (mais je me suis dit c'est normale puisqu'elle est neuve )Mais avec le temps cela ne s'arrange pas. Par exemple en étant en 2 ème ,le passage de la 3 ème à parfois un temps d'arrêt, voire de blocage avant qu'il ne s'emboite correctement. Et c'est la même chose pour le passage des vitesses en général .Le boitier de vitesse croche. J'ai appelé citroen , et ils m'ont dit que chez citroen c'est comme ça et que c'est pas bien grave. Quelqu'un rencontre se problème . la voiture n'a que 18 000 km. je pense même en changer pour avoir un conduite vraiment plus souple. mais avant j'aimerai savoir s'il y a quelque chose qui ne va pas. Merci

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