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Rappel pour contrôle qualité code : MZC / MWA

Bonjour, Je possède une DS4 Sport Chic THP 200 importée d’Allemagne via un mandataire, en Janvier 2012. Ce dernier vient de m’informer qu’il me faut présenter mon véhicule auprès d’un représentant officiel de la marque Citroên pour qu’il soit effectué un contrôle qualité (code : MZC / MWA), mais sans me communiquer la nature du problème. Eprouvant quelque méfiance à l’égard du représentant local, j’aimerais savoir auparavant en quoi consiste ce contrôle. Si l’un d’entre vous a été confronté à ce problème, pourrait-il me renseigner ? Je vous remercie d’avance. Bien cordialement

Consulter les 2 réponses à la question Rappel pour contrôle qualité code : MZC / MWA

  • Bonjour , Quand vous dites le représentant local, c'est le concessionnaire ou un mandataire??? Personnellement je reviendrais chez le mandataire pour en savoir un peu plus, car c'est bien lui qui vous a procuré le véhicule. Donc il ne suffit pas uniquement de vendre mais aussi d'assurer "l'après"..... Ensuite j'irais à la concession Citroën. Je sais "qu'ils' n'apprécient pas trop lorsque l'on a acheté un véhicule par le biais d'un mandataire mais pas d'état d'âme "ils" représentent la maison Citroën. Bon courage et merci de nous tenir informés. Cordialement
  • Bonjour, J'ai bénéficié, il y a longtemps, d'un changement de courroie de distribution sur ma Xantia suite à un rappel de Citroën. L'opération a été sans frais. Pour ma part, je demanderais des explications au concessionnaire Citroën, ça ne coûte rien et s'il y a un véritable problème à corriger, ça peut rapporter gros. Cordialement

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