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moteur électrique hybride 4 ne fonctionne plus

Bonjour je possède une ds5 hybride 4 depuis 1ans années 2012 et depuis quelques semaine le mode hybride ne fonctionne plus et le confort conduite du véhicule a changer est devenu brusque avec des acoup au démarrage en première et marche arrière, le véhicule marque un temps de réaction au moment de l'accélération. Après une journée passer cher citroen c'est dernier me disent que le moteur électrique est mort mais jy crois pas en sachant qu'aucun msg d'erreur ne s'affiche sur le tableau de bord et qu'il ont arrêté de chercher au moment ou la valise a constaté ce défaut. Quelqu'un pourrai me dire si il lui est arrivé la même chose? Je vois souvent que que c'est peut être un problème de pompe a vide... MAYDAY merci

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