Accueil
Communauté DS5
Questions/Réponses

Bienvenue sur le Forum Auto Matmut

La communauté d’entraide dédiée à votre voiture, moto, scooter et camping-car

Probleme boîte de vitesse

Bonjour J'ai une DS5 so chic année 2012, 54 000 km boite auto. Je patinais entre la 2ème et la 3ème depuis quelques jours. Je l'ai emmené chez mon garagiste Citroen. Le support technique Citroen a été sollicite.l'huile de la boite a été vidangee. pas d'odeur de brûlée, du coup mon garagiste va remettre de l'huile neuve et nous allons essayer comme ça en espérant que le problème sera réglé car sinon changement de boite de vitesse dixit mon garagiste (8500 euros environ!) Est ce que vous avez déjà entendu ce type de problème ? Merci pour vos réponses.

Consulter les 8 réponses à la question Probleme boîte de vitesse

  • bonjour jai une ds5 hybride qui a 40000 kms je n ai pas ce probleme en tous les cas je vous souhaite bon courage
  • Bonjour, Sur une BVA, dont la fiabilité n’est plus à prouver, avoir un problème à ce kilométrage n'est pas normal, sans doute un défaut de fabrication ! Je vous conseille vivement d'ouvrir un dossier auprès du Service Relations Clientèles au 0969 39 18 18. Même si votre véhicule est hors garantie vous devriez pouvoir obtenir un échange ou à défaut une très forte participation, surtout si votre véhicule est entretenu dans le réseau. En cas de refus, ne pas hésiter à menacer de faire intervenir votre protection ou assistance juridique, une association de consommateurs. Vous pouvez également écrire au PDG de la Marque DS, M.Yves Bonnefont. Un ami a écrit au PDG de Citroën il y a quelques années et a eu gain de cause. Cordialement
  • Bonjour Arnold22 Je possède le même véhicule, avec une boite manuelle et actuellement 39000Kms. Depuis que j'ai eu 15000Kms, j'ai un point dur par intermittence sur le 1er et 2ème rapport.Après plusieurs passages chez citröen , ils ont vérifié la tringle du levier de vitesses, changé l'huile de la boite (cout 275 euros) et le problème est toujours-là! J'ai écris à PARIS et attends une réponse. Cordialement et bon courage.
  • Bonjour, Je vous remercie pour vos réponses. Je vous tiendrai informé de l'évolution du probleme. Cordialement
  • Bonjour, J'ai une DS5 so chic BVA 163cv et 37000km. Pas de problème particulier. ATTENTION: une boite auto est faite pour durer 250 000km. Une panne doit être prise en charge par la marque à 100% si panne avant 50 000km en vertu des l'articles 1641 et suivant du code civil concernant les vices cachés. Lire le dernier Autoplus N°1377 du 23 janvier 2015 pages 46 et 47.Si refus de Citroën, il faut faire intervenir l'assistance juridique de l'assurance.
  • C'est une BVA, motorisation 163 cv
  • Bonjour, Vous indiquez boite auto. C'est une boite pilotée (avec palettes au volant) ou une BVA6 ? Quelle est votre motorisation ? Cordialement
  • Bonjour, Je n'ai pas ce problème mais il serait souhaitable de consulter un autre agent Citroen, avant de changer quoi que ce soit . Je possède le même modèle 2012 mais seulement 29000 kms. Bon courage!

Découvrez les conseils Auto Matmut

conseil auto visuel

Qu'est-ce que le nouveau radar tourelle ?

Tout savoir sur le radar tourelle et comment éviter les infractions.

conseil auto visuel

Comment bien choisir son assurance auto ?

Conseils pour choisir la meilleure assurance auto selon vos besoins.

conseil auto visuel

Perfectionnez votre conduite avec nos stages offerts par la Matmut !

Offre réservée aux sociétaires Matmut.

conseil auto visuel

Le Lavage Auto Sans Eau : Écologique, Efficace et Économique !

Découvrez le lavage auto sans eau !

conseil auto visuel

Jeune Conducteur Matmut : Avantages, Réductions et Bonus

Assurance auto jeune conducteur : économisez avec la Matmut !

conseil auto visuel

Calcul du prix de votre carte grise

Apprenez comment est determiné le coût de votre carte grise !

Voir tous les conseils

⁽⁴⁾| Offre réservée aux clients particuliers Matmut valable du jusqu’au 31/12/2024 inclus pour toute commande de véhicule neuf ou d’occasion en LLD, incluant les prestations associés⁽³⁾ ⁽⁵⁾, dans la limite de 450 €, à l’exclusion des cotisations d’assurance incluses le cas échéant, qui sera remboursé sous forme d’un avoir émis au cours des quatre premiers mois de location, qui viendra en déduction de la facturation.