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Problème de programmation de charge batterie

Bonjour, nouveau propriétaire d'un formentor hybride rechargeable 204 cv, je suis confronté au problème suivant:

impossible de programmer via l'application M'y Cupra la recharge de la batterie. Il manque « l'option » programmation sur l'écran d'info divertissement.

Môn concessionnaire ne comprends pas et n'a pas de solution !

Si quelqu'un a une solution je prends. C'est quand même une option sympa de pouvoir gérer les heures de charge.

merci

Consulter les 11 réponses à la question Problème de programmation de charge batterie

  • Bonjour, j'ai exactement le même problème, y compris dans la voiture sur l'écran tactile, le menu "programmation" est absent.

  • Bonjour, avez-vous trouver une solution?

    Je suis dans le meme cas que vous?

    Merci

  • Bonjour, moi je ne gère pas avec l'application mais directement sur mon écran de voiture dans e manager on peut programmer les heures de charge

  • Bonjour, j'ai le même soucis avec ma Leon Cupra PHEV 204 CH acheté en mars 2025. En ce qui me concerne, l'application Cupra plante sur mon Android. Je n'ai pas l'option sur la tablette pourtant indiqué sur la notice (je l'avais sur mon ancien Formentor). Mon concessionnaire me dit que celles livrées aujourd'hui l'ont et qu'une mise à jour logiciel devrait apparaitre (d'après les forums anglais au cours du troisième trimestre). Le service client Volkswagen complètement nul comme à son habitude. Mon amie qui a une clio électrique bien moins chère, à cette option. Certains disent qu'il faut souscrire un abonnement pour une voiture de plus de 50000€! De qui se moque t-on

  • bonjour, je travail dans le groupe vw en tant que technicien.
    est-ce que vous avez fait de votre compte le compte principal sur le véhicule ?
    est-ce que vous êtes en confidentialité maximale ?

    • @Dov77 il faudrait regarder voir si votre véhicule a pour option la programmation de charge. Selon la version du modèle formentor, il est possible que certains le permettent et d'autres non. Au quel cas, pensez à aller voir votre concession pour en demander des informations

    • @AMOR26431365 Hybride 204 ch

    • @Dov77 Quelle motorisation ?

      • Voir la réponse suivante

  • Bonjour, désolé j'ai une version essence.

  • Bonjour

    D origine, la programmation ne se fait que par l écran de la voiture. Pour pouvoir le faire depuis l application, vous devez souscrire une option de connexion cellulaire de la voiture (pack). A faire en suivant les instructions depuis l écran de la voiture. Après ceci, vous aurez accès à la programmation depuis l application...

  • Bonsoir

    avez vous l'abonnement CUPRA car cette option n'est disponible qu'avec ?

    • @HASE25252111 Oui je suis abonné et cela fonctionne très bien.

  • Désolé de ne pas pouvoir vous aider, je possède un Cupra diesel

  • Il faut payer l'option dans l'application et enregistrer votre véhicule dans l'appli.

  • Bonjour, malheureusement (pour vous ;)) je n'ai aucun problème avec l'application. Par contre les mises à jour sur mon téléphone et sur l'info divertissement du véhicule sont essentielles car sinon j'expérimente des soucis résolus après chaque mise à jour...c'est tout ce que je peux vous dire. J'espère que vous obtiendrez la même satisfaction que moi avec mon véhicule de 2023....peut-être un problème de version.

    Cordialement

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