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medianav et installation de la toolbox

Bonjour, la toolbox medianav sur mon ordinateur (windows 8.1) refuse de s'ouvrir malgré de multiples tentatives de réinstallation...et affiche systématiquement le message suivant lorsque j'essaie de l'ouvrir : C:\Program Files(x86)\Dacia Media\Toolbox\Toolbox.exe L'application n'a pas pu démarrer car sa configuration côte à côte est incorrecte.Pour plus d'information consulter le journal des applications ou utiliser l'outil de commande sxstrace.exe. Le journal des événements des applications me signale qu'il ne peut pas ouvrir "des" !!! L'outil de commande sxstrace.exe semble me mener à une piste d'incompatibilité (mon processeur est un 64 bits) je dis semble car cela dépasse mon niveau de compétence en informatique. Merci pour toute aide que vous pourrez m'apporter car je suis à la limite des 90 jours de mise à jour gratuite du medianav.

Consulter les 5 réponses à la question medianav et installation de la toolbox

  • Bonjour Rien à voir avec votre logiciel window, ni votre ordinateur. Voir l'adresse Media Nav support ci-joint. https://dacia.naviextras.com/shop/portal/support Si vous ne pouvez pas avancer sur la compréhension de la mise à jour de votre Nav aller voir le service Dacia de votre région ils sont là aussi pour ça. slts
  • Bonjour ProgramFiles(x86), donc 32 bits. Win 8;1 est-il en 32 ou 64 bits?
  • il faudrait peut être s’adresser chez renault pour voir la compatibilité avec windows 81 sur le net je vois une version http://www.advanceduninstaller.com/Dacia-Media-Nav-Toolbox-0c0643ab08d1b256d92a2dda0ab63644-application.htm. personnellement je n'ai pas le moyen de confirmer mais bon s'informer ce n'est pas détruire . Bonne chance et pleine jouissance de votre logiciel.
  • Bonjour Désanstalle ton Media\Toolbox\Toolbox.exe complètement e réanstalle un nouveau via le sie Internet de Media Nav. Pas celui que tu a sur ton programme actuellement. slts
  • a mon avis il faut désinstaller le programme correctement et le réinstaller, Cdt

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