Bienvenue sur le Forum Auto Matmut

La communauté d’entraide dédiée à votre voiture, moto, scooter et camping-car

option non présente à la livraison du véhicule

Bonjour , je dois réceptionner mon véhicule neuf commandé il y a 4 mois :c'est un fiat ducato 2.3 mtj 150 , j'ai pris l'option pack techno (maxi) et les feux de jour (led) sont compris dans cette option , je suis passé aujourd'hui (le véhicule est arrivé) à la concession fiat et j'ai constaté qu'il n'avait pas de feux à led mais des feux classiques , le vendeur me dit (pas trop sur de lui) qu'ils ont reçu une note technique et que désormais les ducato n'en sont plus équipés hors quand j'ai passé commande , au catalogue l'option est bien présente . Je dois réceptionner le véhicule demain matin mais je suis très déçu et je ne sais pas si je peux refuser, puis-je exiger l'option ? votre avis me serai précieux. Petite précision, je suis artisan et j'ai opté pour le crédit bail donc locataire avec option d'achat . merci d'avance de vos réponses . cdlt

    Découvrez les conseils Auto Matmut

    conseil auto visuel

    Qu'est-ce que le nouveau radar tourelle ?

    Tout savoir sur le radar tourelle et comment éviter les infractions.

    conseil auto visuel

    Comment bien choisir son assurance auto ?

    Conseils pour choisir la meilleure assurance auto selon vos besoins.

    conseil auto visuel

    Perfectionnez votre conduite avec nos stages offerts par la Matmut !

    Offre réservée aux sociétaires Matmut.

    conseil auto visuel

    Le Lavage Auto Sans Eau : Écologique, Efficace et Économique !

    Découvrez le lavage auto sans eau !

    conseil auto visuel

    Boîte noire dans les voitures neuves : de quoi s’agit-il ?

    Depuis juillet 2024, une boîte noire équipe toutes les voitures neuves.

    conseil auto visuel

    Calcul du prix de votre carte grise

    Apprenez comment est determiné le coût de votre carte grise !

    Voir tous les conseils

    ⁽⁴⁾| Offre réservée aux clients particuliers Matmut valable du jusqu’au 31/12/2024 inclus pour toute commande de véhicule neuf ou d’occasion en LLD, incluant les prestations associés⁽³⁾ ⁽⁵⁾, dans la limite de 450 €, à l’exclusion des cotisations d’assurance incluses le cas échéant, qui sera remboursé sous forme d’un avoir émis au cours des quatre premiers mois de location, qui viendra en déduction de la facturation.