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garantie Ford Puma non respectée

Bonjour, j ai acheté un Ford Puma flexifuel garantie 2 ans plus extension de garantie;Dans le contrat, il est écrit que les vidanges se font tous les deux ans ou 20000km.Apres un an d utilisation ,j avais 10000km , Ford m a averti qu il fallait le vidanger tous les ans ou 20000km.Ce n est pas ce qui est écrit dans le contrat de vente.J ai eu Ford France qui me dit de voir avec le concessionnaire et lui me renvoie a Ford France.J ai payé 349€ la révision

Y a t il d autres personnes dans mon cas et que pouvons nous faire pour obtenir réparation?

Merci

Consulter les 11 réponses à la question garantie Ford Puma non respectée

  • bonjour

    Je n'ai mon puma que depuis fin août 2022 et 14000 km au compteur.

    Pour l'instant je n'ai pas eu de message tableau de bord me demandant de faire la vidange.

    Par contre, j'ai reçu un courrier de mon concessionnaire mentionnant le 1er anniversaire du véhicule et me proposant de souscrire au contrat de garantie longue durée et une offre de révision à 379 € avec en plus de la vidange plusieurs contrôles.

    Bonne réception

    Cordialement


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