PAUL44351122
Le à Propriétaire vérifié
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C'est très bien
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Bonjour, pour les propriétaires de Tourneo Courier, comment jugez-vous l'entretien et le service après-vente Ford (coûts, fiabilité dans le temps, réactivité du réseau) ?
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C'est très bien
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Bonjour, Je ne remets pas en question le travail des employés des ateliers de Nîmes, Je m'explique: Mon voyant moteur s'allume, comme je dois faire ma révision de l'année, je prends rdv au secrétariat. J'ai une attente de 3 semaines. Quand enfin, j'apporte ma voiture, le chef d'atelier, vient me voir après 1h30 d'attente et me dit "que j'ai trop attendu et qu'il faut changer une autre pièce qui s'est abîmée. Je lui explique, que la cause et le rdv trop éloigné ,qu''on m'a donné. Il m'a dit qu'il connaissait la problématique. J'ai donc repris un rdv pour changer cette pièce et attendre encore 3 semaines, car il fallait la commander, évidemment. Voilà. J'espère vous avoir expliquer au mieux mon vécu concessionnaire de Nîmes Gard.
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Les couts je diras acceptables, les délais sont abusés, et la qualité est médiocre ... Bref..
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Suite a un rendez vous Ford donc le responsable était très désagréable je n entretien plus ma voiture avec ford depuis cinq ans jusqu'à présent pas de soucis malgré mes 270 mille km
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Perso , j ai changé carrément de marque , aucun message ou suivi des clients pour des info vitale . A fuir pour moi
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J'ai eu de gros soucis l'été dernier. 1 mois et demi pour changer un alternateur . Mon véhicule n'avait pas 3 ans .
selon lés réparations il faut obligatoirement aller en concession. Les prix sont élevés.
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