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panne calculateur venga

Bonjour venga 1,6 crdi donne des accoups cela vient du logiciel kia est au courant mais n'ont aucune possibilité de reparer pour l'instant un logiciel est a l'etude mais ne savent pas quand il sera utilisable pendant ce temps ma voiture est au garage et kia s'en fout royalement ils ne répondent même pas au mail alors la garantie Kia c'est du pipo que faire ? merci

Consulter les 3 réponses à la question panne calculateur venga

  • Bonjour, J'ai eu aussi une panne sur un calculateur d'injection. Kia me la remplacé sous-garantie (1200€!). Le logiciel est dans le calculateur, ils n'ont qu'à remplacer le calculateur ! Voir aussi avec Kia France et lettre en recommandée. Sinon, faire intervenir le magazine Auto-Plus, avec le courrier des lecteurs ou 60 millions de consommateurs ;+) Ils détestent ce genre de pub ! Il faut aller souvent au garage et rouspéter assez fort avec des clients autour, ils n'aiment pas cela ! Bonne chance.
  • Bonjour, Calculateur HS sur ma venga 1.6 CRDI, laissé le 17/11/15 en concession (voiture immobilisée car ne démarrait plus) prise en charge par KIA mais après 1mois et demi d'attente le 05/01/16 , 3 semaines de délais pour recevoir la pièce, la voiture toujours pas réparée le 22 janvier 2016. La concession se dédouane, c'est une franchise qui dépend entièrement de KIA, pas de voiture de prêt... Kia merveilleux les 7 ans de garantie mais le SAV à Chi**!! Ne pas compter sur eux si la voiture est immobilisée!
  • Bonjour, il faut que vous demandiez à faire remplacer le calculateur. Échange évidemment fait sous la garantie, vu le coup de celui-ci insister fortement car quand le véhicule ne sera plus garanti ils vous le changeront sans soucis, écrivez à Kia France mais je doute qu'il fasse quelque chose vu leurs réponse habituelle. Avez vous essayé d'aller dans une autre concession?

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