Bonjour, je suis dans le même cas, si vous avez une réponse ça m'intéresse. Moi j'ai cherché à le réparer moi même, mais c'est trop compliqué : le store s'est décollé du rouleau + le ressort est en position déroulé : il faut comprimer le ressort, puis recoller le store sur le rouleau : impossible sans démonter la pièce (je n'ai pas trouvé comment faire)

Bonjour, dans la mienne, dans le même cas, le store de plage arrière se décroche automatiquement. Il faudrait démonter le store pour voir si le ressort de rappel ou son maintient est cassé ou simplement déboité. Peut-être est-ce réparable. Bien à vous.