Bonjour, quand tu commande l'ouverture et la fermeture, entend tu le mécanisme ?. Si c'est le cas, il faut démonter la gâche complète avec la motorisation électrique et tester avec la commande. Ensuite, il faut tout nettoyer, graisser et tester de nouveau. Le cas contraire (mécanisme ne réagis pas), alors le moteur est HS donc à remplacer. Peur être que la serrure à été forcée et qu'il reste un morceau d'objet dans le barillet, à voir. Il arrive parfois que ce soit simplement le mécanisme qui se grippe car la graisse durcie et dans ce cas tu passe du dégrippant sur toutes les parties mobiles et tu remet de la graisse neuve. Attention au choix de la graisse, il y as plusieurs types, chacune adapté à un rôle précis, je te conseil de bien te renseigner en tenant compte de l'utilisation. Pour ce genre de mécanisme, j'utilise de la vaseline que j'achète en pharmacie. Bye

bonjour, c'est le mécanisme de fermeture qui est hs, il faut le changer

Bonjour Il faut que tu vérifié la connexion de la prise qui est relie a la porte concerne