ok je vais qand même essayer de te trouver la manœuvre de reset manuel

Alors il faut savoir ceci : Sur les W211 tu peux avoir 2 types de système le ntg1 et le ntg2.5 et les 2 modèles sont soumis à des mises à jours du firmware. Donc si après après tentatives d'installations classiques (! il ne faut surtout pas démarrer le véhicule pendant l'installation, uniquement le contact) alors il y a de fortes chances qu'il faille faire la mise à jour du firmware et donc passage en concession obligatoire. Bien à toi

Nettoyage à faire, et si insuffisant, il faut changer la tête laser ou le module du lecteur (plus facile). On en trouve sur internet. Il suffit souvent de taper sa référence simplement sur Google.

es ce le cd d origine ou une copie j ai eu le meme probleme ,et ça venai de la copie, je l ai changée et ça fonctionne tres bien cordialement

Bonjour etes vous sur que c'est la version qui correspond à votre système ? ce qui pourrait expliquer le message d'erreur cordialement

Bonjour, essayer de faire un nettoyage de la tête de lecture du lecteur à l'aide d'un cd équipé d'une brosse de nettoyage. J'ai eu un problème similaire sur mon AUDI A4 cabriolet résolu grâce à ce système.

Quand tu dis appuie 10 sec sur on c'est sur aps comand ou le bouton a gauche de l’odomètre ?

Valise ? le seul bouton qu'il ya c'est pour éjecter le dvd !

Voila pour le reset appuie sur "ON" pendant 10 sec normalement l'unité s'allume puis s'éteint. Et la l'unité et reseter manuellement. si sa persiste alors valise...

Merci Jaydeebee mais chose bizarre ça fonctionnait très bien avant et même sans dvd puisqu'il n y en avait pas (lorsque j'ai acheter la voiture) il a arrêter de fonctionner lorsque j'ai changer la langue d'anglais au français depuis plus rien, donc je vais allez voir le concessionnaire Mercedes prochainement.