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conditions de garantie

bonjour, j’ai un qashqai acheté a un mandataire en Mars 2015, mais 1ere immat Juin 2014. Un concessionnaire me dit que la voiture n’est plus sous garantie si je n’ai pas fait la maintenance des 1 an (la voiture a 20000km, normalement je pensais que ça devait se faire a 30 000km, mais ils me disent que c’est un an / 30k km, le premier arrive étant celui qui doit être fait. Dans mon cas, les 1 ans. Est-ce bien legal ? ne serait-ce pas pour essayer de se dérober de la garantie ? Merci d’avance.

Consulter les 9 réponses à la question conditions de garantie

  • Je viens de recevoir mon nouveau QQ 1,6 Dig-T Effectivement , j'ai parcourus le livre Nissan , il est bien stipulé entretien 30000 km ou un an le premier des deux atteint .Sans quoi la garantie devient caduque ( ils se protègent ) ! Bien-sur en passant par un mandataire , c'est moins cher mais ........... Pourtant , je fais moins de 10 000 km/an mais je m'y plierais sans quoi , on se retrouve dans une situation de conflit à résoudre ou pas ??
  • Bonsoir. Oui,pour être toujours garantie le véhicule doit passer chez le concessionnaire tous les ans avant la date(ou le jour même)de l'année précédente. Ou avant pour les gros rouleurs(300000kms).
  • Bonjour, C'est tout à fait légal. Il est bien stipulé que la révision doit se faire à 1 an ou 30000 Kms. Le premier des deux termes échu. Pour ma part, véhicule 1 an avec seulement 8500 Kms et j'ai fait la révision.
  • Bonjour rooski ; ayant acheter mon Qashqai teckna en Avril 2014, mon turbo m'a laché a 27500Kms cela en janvier 2016,pour raison médicale ou je prends un lourd traitement , j'ai oublier la 1e révision des 1 an . Mon concessionaire Nissan a voulu me faire payer entierement le turbo et la pose ( la note etait salée) j'ai refusé de payer. J'ai était sur les forums et il y a une loi Européenne qui est sortie qui stipule que la premiere révision des 1 an n'est pas obligatoire car j'avais 27500 kms . J'ai insister aupres de mon garagiste et Nissan a preis en charge le remplacement du turbo et la main d'oeuvre .Je suis dans le dept 42. Insiste bien et tu auras gain de cause .
  • La maintenance c'est effectivement 1an ou 30000 kms àu 1er terme des deux Moi j'ai dû changé le turbo juste avant le terme des 3 ans pour la garantie. J'avais omis la première révision mais le garage a tout fait pour que la réparation soit prise en charge par NISSAN et je n'ai rien payé. Je suis tombé sur un concessionnaire très sympa
  • Effectivement c'est 1 an ou 30 000 kms.
  • est tout a fait vrai c est 30.000km ou 1 an méme si on a pas les km je viens de le faire pour ma garanti a 18.000 km
  • Si on s'en tient aux termes du contrat de crédit à ce point là ça devient du pinailleur ! Maintenant il ne faut pas oublier que lorsque l'on a acheté chez un mandataire , on n'a pas engraissé un concessionnaire , et de la il ne faut pas s'attendre à un cadeau de leur part ! La loi rien , que la loi et seulement la loi : dialogue de c.... Même en justice c'est rapé. . Mieux vaut jouer fin et afficher profil bas pour obtenir satisfaction c'est pas gagné !
  • Ce qui est dit ci-avant est parfaitement vrai (1an ou 30 000km au premier des deux termes atteint). MAIS la question qui serait à poser devant le juge de proximité (ou un expert d'abord) est: si la révision contractuelle avait eu lieu à 1 an (au lieu de 27 500km) est-ce que la panne aurait pu être éviter ? En d'autres termes: est-ce que le non respect de cette clause (1 an) présente un lien de causalité avec la panne ? Si la réponse est oui, ça va être difficile pour vous. Si la réponse est non vous pouvez engager une action devant le juge de proximité (c'est entièrement gratuit).

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