Bonjour à tout le groupe. Je reviens sur la problématique récurrente de la difficulté à se procurer les différents documents après l'achat d'un QQ chez un mandataire. J'ai mis sur le site, lors de mon dernier courrier, la référence de la loi obligeant tout mandataire à fournir la notice d'utilisation (en français), la notice "Connect Edition"(éventuellement) ainsi que le guide d'entretien nécessaire pour la garantie des 3 ans. J'avais fait part des difficultés rencontrées à obtenir ces documents. A force d'insistance plus ou moins menaçante auprès de mon mandataire, j'ai enfin reçu, au bout de 2 mois, le guide d'entretien paraphé avec une offre de remboursement pour l'achat par mes soins de la notice "Connect Edition" actuellement en rupture de stock. D'après mon service juridique, la facture est suffisante pour la réalisation d'une réparation sous couvert de la garantie. Donc pas d'avance de frais à faire, contrairement à ce que m'avait annonçé un certain concessionnaire NISSAN. Par contre, ladite réparation devra apparaître tôt ou tard sur le guide d'entretien pour le suivi de la garantie. Voyant la mauvaise volonté à respecter la loi, j'ai averti le service de la répression des fraudes de mon département des agissements de mon mandataire. Une enquête va être diligentée. Je suis très déçu et regrette d'être passé par ce mode d'achat. Je pense que l'opération n'est pas à refaire, vu tous les soucis(et il y en a d'autres) que cela entraine. Ceci dit, je suis aussi intéressé par le courriel sur une éventuelle mise à jour avant le 31/08/2012. je n'ai reçu aucun courrier et je pense que je n'en recevrai pas, étant passé par un mandataire. Quoique, le précèdent véhicule (un C4 PICASSO) acheté chez le même mandataire, venait d'Espagne. J'avais reçu un courrier d'Espagne pour faire réaliser gratuitement une mise à jour d'un logiciel. Alors !!!!! Bonne journée à tous. ULKAN