Bonjour J'ai eu également ce problème le hayon du coffre arrière n'était pas correctement fermé, il peut s'agir d'une autre porte mal fermé. Sinon attention de na pas laissé par inadvertance une des deux clés dans le véhicule. Cordialement

Bonjour, J'ai vécu ce problème. Dans mon cas, j'ai fortement appuyé sur le bas du hayon qui n'était que partiellement verouillé. Et ça a fonctionné. Essayez donc, c'est peut être l'origine du problème. Cordialement.

Même avec la clé de secours. Si c'est le cas regarder fusible si ça fonctionne avec la clé, changer les piles. Si rien ne fonctionne il faut aller chez le concessionnaire