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Astra VI écran noir ou connexion CarPlay perdue, quelle solution ?

Bonjour à tous,

Certains ont-ils déjà rencontré un écran qui reste temporairement noir, ralentit ou perd la connexion Apple CarPlay ou Android Auto ?

Si oui, une simple mise à jour a-t-elle permis de supprimer définitivement le problème ou avez-vous dû passer plusieurs fois en atelier ?

Consulter les 4 réponses à la question Astra VI écran noir ou connexion CarPlay perdue, quelle solution ?

  • c'est déjà arrivé mais cela revient tout seul après. Pas fait de MAJ ou passage en atelier, je pense que c'est un problème de réseau et pas d'équipement de la voiture

  • Bonjour,

    Pas d'écran noir, par contre des pertes de connexion très fréquentes avec mon smartphone Samsung.

    Il semble que ce soit un problème connu chez Stellantis. Aucun mise à jour n'a jamais résolu le problème, et vu que cela fait plusieurs années qu'il existe, je doute que les ingénieurs travaillent encore sur cette version et ce modèle Info divertissement, probablement remplacé par un plus moderne dans les véhicules commercialisés aujourd'hui.

  • Cela m'arrive de temps en temps et après une dizaine des minutes voir une demi-heure cela s'arrange. Il m'est arrivé de m'arrêter, puis j'ai redémarré et l'affichage est revenu. Par contre je ne suis pas encore allé en atelier avec, je roule peu et sur des longues distances cela ne s'est pas encore produit.

  • Il y a 4 ans, le mois suivant l'achat, je suis allée en atelier pour écran noir et déconnexion Android Auto.

    Ce problème semblait être connu par le technicien et devait être remonté pour correction avec les futures mises à jour.

    Le problème d'écran noir ou totalement pixelisé s'est reproduit plusieurs fois de façon aléatoire.

    Cela se règle en attendant que les écrans reviennent spontanément ou en redémarrant mais c'est stressant car cela arrive à tout moment, y compris en roulant.

    Les mises à jour n'ont rien changé face à ce dysfonctionnement récurrent .

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