Bonjour ma Peugeot 208 aussi n'a pa s de boiton sos car ses une série qui en fait pas parti peut être la vôtre aussi

Bonjour,Le système eCall (appel d'urgence automatique) est effectivement obligatoire depuis le 1er avril 2018 pour tous les véhicules neufs homologués et mis en circulation dans l'Union européenne.?? Sur une Peugeot 208 II de 2023, l'absence de bouton SOS n'est pas normale, sauf cas très précis.Points importants à vérifier en prioritéLe eCall peut être présent sans bouton apparentSur certains modèles, le bouton SOS n'est pas visible en façade mais intégré au plafonnier ou remplacé par un bouton combiné (SOS / assistance).Il faut vérifier dans le manuel constructeur ou via le numéro VIN si le véhicule est bien équipé.Si le système eCall est réellement absent ou inopérantLe véhicule n'est pas conforme à l'homologation européenne.Il n'aurait pas dû être livré en l'état.Cela peut correspondre à un lot concerné par un défaut de production ou de configuration (cela arrive, même si c'est rare).Démarches recommandéesDemande écrite au concessionnairePar courrier recommandé ou mail formel.Exiger :soit la mise en conformité gratuite (installation ou activation du système),soit une preuve écrite attestant que le véhicule est conforme malgré l'absence du bouton.Contacter Peugeot FranceService Relation Client PeugeotFournir : numéro VIN, date de livraison, concession, photos de l'habitacle.Demander explicitement si le véhicule fait partie d'un lot concerné par un défaut eCall.En cas de silence ou refusAppui possible via :une association de consommateurs,ou un médiateur automobile,voire un vice de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation).?? En résumé :Soit le bouton existe mais est mal identifié,Soit le véhicule est non conforme, et Peugeot a l'obligation de corriger la situation sans frais.