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opteven bien ou non

Bonjour En achetant mon véhicule chez un mandataire (Aramis) j'ai pris la garantie soit disant constructeur avec Opteven . Voilà ma question : Ai-je bien fait? Véhicule neuf. Merci

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  • OPTEVEN REFUSE LA PRISE EN CHARGE D'UNE PANNE LIEE A DEFAUT CONSTRUCTEUR


    J'ai acheté cet été une C4 de 2016 avec Carizy (qui font une inspection du véhicule pour avoir un "diagnostic complet").

    Et nous avons prit comme organisme de garantie "Opteven" (proposé par Carizy).

    Suite à 4 mois d'utilisation, la voiture a fait un défaut moteur qui nécessite de changer, entre autre, la courroie de distribution (> 1000 €)

    mon souci est clairement décrit dans ce lien qui a fait l'objet d'un rappel de Novembre 2020:

    http://www.fiches-auto.fr/rappels-citroen/r-311-rappels-citroen-c4.php

    Ca fait 3 semaines que je n'ai plus de véhicule et malgré une révision de mon dossier, Opteven refuse de prendre en charge le moindre Euro.

    Je me demande dans quel cas ils peuvent bien servir... A part me faire perdre du temps. JE SUIS FURIEUX.

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