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Probléme Wip Nav sur mon 3008,

Bonjours à tous, voila ma première réelle mauvaise expérience d'un écran noir, plus de navigation, plus de radio. Diagnostic du mécano(concession Peugeot), déposer le GPS et l'envoyer en réparation chez Clarion en Allemagne avec devis avant réparation. Après attente de 10 jours, devis inutile? réparation du gps faite, prise de rendez vous rapide. Le hic c'est la somme demandé pour "le remplacement du Cmos de démarrage de la radio" : 499€, malheureusement comme ma profession était électronicien je sais par expérience qu'un tel changement même avec programmation est loin de valoir cette somme. J'avais choisi, et c'est là mon grand tord, de faire confiance à mon concessionnaire, mais cette facture de 520€ pour la dépose/réparation/pose de mon gps est la dernière qu'il éditera pour ma voiture. Il va s'en dire que si j'avais reçu un devis comme il était prévu initialement j'aurais certainement pris une autre décision. merci

Consulter les 3 réponses à la question Probléme Wip Nav sur mon 3008,

  • Bonjour Un ami a eu le même problème hors garantie et le devis s’élevait à plus de 1000 € après avoir signalé que la panne était récurrente Peugeot a pris la totalité de la réparation Non sans mal. cordialement gcas
  • Bonjour, pourquoi avez vous payé une facture pour un devis que vous n aviez pas demandé? Vous aviez demandé une estimation et non que la réparation soit faite. Je trouve que vous êtes dans un cas de vente forcée qui peut aisément se faire rembourser ou être pris en charge. J ai eu une précédente expérience ou un garagiste a fait une intervention hors devis sans me demander. Malgré le fait qu elle était nécessaire il a pris a sa charge tous les frais. Xavier.
  • Bonjour. Et que voila une bonne nouvelle, je me tâtais pour une intervention au prés du service après-vente de Clarion, malheureusement mon concessionnaire n'a pas voulu me reproduire les documents mentionnant le prix de 499€ inscrit sur la facture afin que je fasse cette démarche, mais maintenant votre réponse me permet d'imaginer de faire entrer dans la danse le service clientèle de Peugeot. Merci et bonne journée.

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