Bonjour. La première chose à faire est d'envoyer une lettre recommandée au concessionnaire pour lui rappeler qu'il a une obligation de résultat. Ensuite vous pouvez demander l'assistance de votre assurance dans le cadre de la garantie défense et recours, elle mandatera un expert et s'occupera des démarches. Si vous n'aviez pas cette garantie( ce qui est rarement le cas), vous pouvez vous adresser au service clientèle de Peugeot.

Votre véhicule est équipé d'un alterno-démarreur appelé alternateur réversible par Peugeot. il est entraîné par une courroie, solution n'entraînant pas de choc mécanique comme c'est le cas pour les véhicules du groupe Volkswagen équipés d'un démarreur renforçé. Il faudrait donc aller voir du côté de cet alterno-démarreur je pense , pièce fabriquée par l'équipementier Valeo ...attention: le prix de la pièce uniquement se monte à plus de 1000€...

Par hasard vous n'avez pas appuyé sur le bouton d'arrêt ?