Bonjour Melody,

Une possibilité est que le coffre n'était pas fermé. Il faut savoir que lorsque la voiture est complètement verrouillée, si vous ouvrez uniquement le coffre (de façon manuelle en appuyant sur le bouton du coffre), et que vous le refermez en appuyant sur le bouton rouge , le coffre n'est pas verrouillé !!! Il faut le verrouiller avec la télécommande ensuite. C'est le cas si vous avez le verrouillage électrique du coffre, ça m'est arrivé également sur ma 3008.

Bonne journée.

Dominique