Bienvenue sur le Forum Auto Matmut

La communauté d’entraide dédiée à votre voiture, moto, scooter et camping-car

Problème de moteur electrique - suis je le seul ?

Bonjour à toutes et tous,

je suis tombé en panne le véhicule avait 10 mois et 17000 kms.

Diagnostique un peu long, conclusion moteur électrique a remplacer.

Pièces non disponibles, 6 semaines après la panne le véhicule est toujours en cours de réparation.

L'assistance Renault prend en charge un prêt de véhicule d'une catégorie bien inférieure à celle du véhicule,

en l'occurrence une clio.

Je souhaiterais savoir si d'autres sociétaires ont rencontré ce problème.
merci

Consulter les 25 réponses à la question Problème de moteur electrique - suis je le seul ?

  • Bonjour,

    J'ai une Arkana Etech hybride. Ce matin, voyant avec message d'erreur : charge batterie impossible / système elect à contrôler puis voiture avec perte de puissance, pas de 80km/h sur autoroute. Renault assistance me l'a dépannée de suite. Elle est actuellement au garage, je n'en sais pas plus... mais ce n'est pas encore le meme soucis que vous, et surtout pas le meme moteur, puisque vous n'etes qu'à l'eletrique, et moi j'ai 2 moteurs (essence electrique).

  • bonjour, j'ai un 145 CH Essence/hybride, 1 an et de 15000Kms. Aucun problème.

  • j'ai une Arkana depuis 10 mois et, à ce jour, aucun problème. Bon courage.

  • Bonjour, je possède l'Arkana depuis Juillet 2021 et après 33.000 km, toujours pas de problème (je touche du bois). En tout cas, bon courage pour votre souci.

  • Bonjour, je possède un véhicule ARKANA 12 mois, 32000 km. RAS.

  • Pas de problème avec mon Arkana

  • Bonjour

    Arkana depuis 10 mois et 11.000 km aucun souci

    Bon courage

  • pour mon Arkana micro hybride pas de problème pour l'instant depuis 15 mois.

  • Après 10 mois d'utilisation et 11000km pas de problème sauf un message d'erreur signalant qu'il fallait passer au garage pour contrôle. Après reinitialisation par le garage aucun problème réel.

  • Bonjour j'ai une hybride 145 ch et 13000 km. Pas de panne sérieuse à signaler ( réparation chargeur de télèphone à induction).

    Bon courage.

  • Bonjour, Non, aucun soucis pour l'instant ; ma Arkana n'a que 12.500 km......, je croise les doigts ! Bon courage

  • Arkana depuis 10 mois, 10000 km et pas de problème

  • Bonjour

    Moi j'ai pas de soucis avec k Arkana un an et 26000 kms je l'ai en hybride.

  • Bonjour

    J ai eu un problème sur une batterie lithium qui sert notamment au start and stop,(que je n'utilise pas) changée en trois jours.

    j ai eu un bug sur la charge reglé dans la journée

    Cordialement.


  • Bonjour,croisons les doigts:nous avons une Arkana hybride depuis 1 an ,déjà 30000km et pas de soucis..Bon courage pour la suite!

  • Bonjour

    J'ai aussi une arkana 2021.

    22000 kms petit souci de charge mais c'était lié à un bug, j'espère que ce n'est pas les prémices de votre panne .cordialement

  • Aucun problème pour le moment

  • Aucun problème

  • Aucun problème

  • Bonjour, aucun soucis avec mon Arkana hybride de 17000km et de 16 mois.

  • bonjour, Je n'ai pas rencontré ce problème. Ma voiture a 23000 km et 15 mois. Je croise les doigts, et je vous souhaite que votre véhicule soit réparé rapidement. bien cordialement. MICHEL

  • Bonjour,

    Pour ma part j'ai eu mon Arkana bloqué 2 mois et demi pour un remplacement de pare brise.

    Il faut contacter le service relation client Renault , pour essayer de faire accélérer le dossier et avoir une compensation financière.


    Bon courage !


  • Bonjour. J'ai un TCE 140 donc microhybridé, 1 an et 14000 kms, sans problème.

    Bon courage

  • Je n'ai rien eu de tel pour 32000 km

  • possede arkana moteur 1300 essence micro hybride, pas de probleme a ce jour, simplement changé capteur filtre particules à8000km (sous garantie ,)

Découvrez les conseils Auto Matmut

conseil auto visuel

Qu'est-ce que le nouveau radar tourelle ?

Tout savoir sur le radar tourelle et comment éviter les infractions.

conseil auto visuel

Comment bien choisir son assurance auto ?

Conseils pour choisir la meilleure assurance auto selon vos besoins.

conseil auto visuel

Perfectionnez votre conduite avec nos stages offerts par la Matmut !

Offre réservée aux sociétaires Matmut.

conseil auto visuel

Le Lavage Auto Sans Eau : Écologique, Efficace et Économique !

Découvrez le lavage auto sans eau !

conseil auto visuel

Boîte noire dans les voitures neuves : de quoi s’agit-il ?

Depuis juillet 2024, une boîte noire équipe toutes les voitures neuves.

conseil auto visuel

Calcul du prix de votre carte grise

Apprenez comment est determiné le coût de votre carte grise !

Voir tous les conseils

⁽⁴⁾| Offre réservée aux clients particuliers Matmut valable du jusqu’au 31/12/2024 inclus pour toute commande de véhicule neuf ou d’occasion en LLD, incluant les prestations associés⁽³⁾ ⁽⁵⁾, dans la limite de 450 €, à l’exclusion des cotisations d’assurance incluses le cas échéant, qui sera remboursé sous forme d’un avoir émis au cours des quatre premiers mois de location, qui viendra en déduction de la facturation.