Accueil
Communauté ARKANA
Questions/Réponses

Bienvenue sur le Forum Auto Matmut

La communauté d’entraide dédiée à votre voiture, moto, scooter et camping-car

Problème de moteur electrique - suis je le seul ?

Bonjour à toutes et tous,

je suis tombé en panne le véhicule avait 10 mois et 17000 kms.

Diagnostique un peu long, conclusion moteur électrique a remplacer.

Pièces non disponibles, 6 semaines après la panne le véhicule est toujours en cours de réparation.

L'assistance Renault prend en charge un prêt de véhicule d'une catégorie bien inférieure à celle du véhicule,

en l'occurrence une clio.

Je souhaiterais savoir si d'autres sociétaires ont rencontré ce problème.
merci

Consulter les 25 réponses à la question Problème de moteur electrique - suis je le seul ?

  • bonjour, Je n'ai pas rencontré ce problème. Ma voiture a 23000 km et 15 mois. Je croise les doigts, et je vous souhaite que votre véhicule soit réparé rapidement. bien cordialement. MICHEL

  • Bonjour,

    Pour ma part j'ai eu mon Arkana bloqué 2 mois et demi pour un remplacement de pare brise.

    Il faut contacter le service relation client Renault , pour essayer de faire accélérer le dossier et avoir une compensation financière.


    Bon courage !


  • Bonjour. J'ai un TCE 140 donc microhybridé, 1 an et 14000 kms, sans problème.

    Bon courage

  • Je n'ai rien eu de tel pour 32000 km

  • possede arkana moteur 1300 essence micro hybride, pas de probleme a ce jour, simplement changé capteur filtre particules à8000km (sous garantie ,)

Découvrez les conseils Auto Matmut

conseil auto visuel

Qu'est-ce que le nouveau radar tourelle ?

Tout savoir sur le radar tourelle et comment éviter les infractions.

conseil auto visuel

Comment bien choisir son assurance auto ?

Conseils pour choisir la meilleure assurance auto selon vos besoins.

conseil auto visuel

Perfectionnez votre conduite avec nos stages offerts par la Matmut !

Offre réservée aux sociétaires Matmut.

conseil auto visuel

Le Lavage Auto Sans Eau : Écologique, Efficace et Économique !

Découvrez le lavage auto sans eau !

conseil auto visuel

Jeune Conducteur Matmut : Avantages, Réductions et Bonus

Assurance auto jeune conducteur : économisez avec la Matmut !

conseil auto visuel

Calcul du prix de votre carte grise

Apprenez comment est determiné le coût de votre carte grise !

Voir tous les conseils

⁽⁴⁾| Offre réservée aux clients particuliers Matmut valable du jusqu’au 31/12/2024 inclus pour toute commande de véhicule neuf ou d’occasion en LLD, incluant les prestations associés⁽³⁾ ⁽⁵⁾, dans la limite de 450 €, à l’exclusion des cotisations d’assurance incluses le cas échéant, qui sera remboursé sous forme d’un avoir émis au cours des quatre premiers mois de location, qui viendra en déduction de la facturation.