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moteur électrique à changer à 80372 kms

Bonjour

je possède un renault austral e-tech full hybride 200ch de juin 2023, 80372 kms, le voyant moteur rouge et les messages " panne moteur électrique" et "risque casse boite de vitesse" sont sur mon tableau de bord. je stoppe le véhicule et appelle l'assistance, le garage renault me dit qu'il faut changer le moteur électrique est vu que je n'ai pas pris d'extension de garantie, renault ne prends qu'a 40, , j'ai fait un mail au service client renault afin d'avoir un peu plus, car j'ai suivi le programme d'entretien au kms prés et le rappel constructeur. quelqu'un a t'il eu cette avarie similaire ?

Merci

Consulter les 10 réponses à la question moteur électrique à changer à 80372 kms

  • Non, première fois que j'entends parler de cette avarie !

    Combien vous demande t'il pour le remplacement du moteur ?

  • Bonjour

    je n'ai pas eu ce souci le notre n'a que 40000kms et trois ans et nous sommes en LOA nous le referons au mois de septembre.

    cordialement

  • Bonjour

    propriétaire d'un austral également, j'ai eu à 30000km, une petite fuite d'huile; il s'est avéré que cette fuite venait d'un joint spi défectueux entre la boîte et le moteur électrique; la réparation , non sans mal a été faite sous garantie par Renault mais j'ai un contrat !

    la fuite aurait pu endommager le moteur électrique; c'était un problème connu par Renault sur les premiers austral,le problème étant que la fuite d'huile ne se voit quasiment pas car il ya un carter de rétention.

  • Bonjour,

    Au bout de 22 mois environ et 40.000 km environ, une alerte similaire à la vôtre,s'est affichée.

    Le garage a remplacé la commande électronique de boîte de vitesse.

    Le véhicule était encore sous garantie de fonctionnement de 2 ans, je n'ai rien eu à payer. .

  • Bonjour

    j'ai le même. 45 000 km

    pas eu de pb sauf mises à jour et reprog par Renault sur rappel

    je vais bruler un cierge maintenant !!

    Bien à vous

  • Bonjour

    Je n'ai pas de problème pour le moment en retraite je ne roule pas beaucoup 20000 Kms

    Faite pression sur Renault

    Cordialement

  • J'ai eu le même problème, on a dû changer ma batterie électrique. Moi aucun voyant ne s'allumait, j'avais juste plus du tout de batterie ni la petite ni l'électrique. Ils ont changé plusieurs fois la petite avant de me dire qu'il fallait changer la grande et je n'ai rien payé car ils m'ont dit que la batterie électrique était garanti 10 ans

  • Bonjour, ma mère ayant eu le même Austral, même motorisation, il lui ait arrivé la même histoire, bloquée sur le bas coté de la route, le dépanneur est arrivé et a emmené sa voiture chez Renault Sables d'Olonne, ils ont fait une mise à jour de la voiture et du calculateur, et c'était reparti ! Peut être qu'avant de tout changer vous pourriez leur demander de faire cette manipulation ? Bon courage à vous ??

  • Pour le moment je suis à 55000 km et je n'ai pas de problème Je ne peux pas vous aider

  • Bonjour .

    je n'ai pas eu ce problème mais ma voiture Renault n'a que 28000 km.

    Bon courage à vous en souhaitant que vous obteniez satisfaction auprès de Renault .

    Bien à vous .

    D.L



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