Bonjour J'ai acheté une Renault capture bva année 2013 .

Elle a maintenant 92130 km.

J'en n'étais très contente. Vu maintenant le gros problème de la voiture j'ai pris au bout de 15jrs un médiateur Renault et qui me dit que l'on va suivre à distance les échanges entre la hotline et mon garage.

Et faire une demande d'aide.

Bonsoir ma voiture la marche arrière clignote et un

message d'erreur vérifié vôtre boîte automatique.

Le garage Renault passe la valise et c'est le capteur.

Une fois changé et non se n'est pas cette panne.

Et voilà 2 mois bientôt que le garage c'est mis en contact avec la hotline et il on trouvé que c'était l'embrayage .

Et aujourd'hui j'apprends que je n'aurais aucune aide de la part de Renault et la facture s'élève à 7000€ la totalité et qu'elle est restée 14 mai jusqu'à je ne sait quand ? Et je paie mon crédit et je suis handicapée et pas d'aide pour me déplacer et j'ai un fauteuil roulant.

Dite moi si il y en n'a qui ont eu un geste commercial ?

Ma voiture vaux à largus 8600€.

Je vais mettre mon dossier dans les mains de mon conseiller juridique et la voiture ne sera pas réparée pour l'instant.