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bonjour à tous, je vous informe que lors du montage du véhicule en usine ils ont oublier de mettre la serrure sur la portière et donc impossible de l'ouvrir. Vu avec le serrurier Renault forçage de celle ci au tournevis bonjour les dégâts.Je suis allais voir la concession ou je l'ai acheter et il mon dit: qui l'aurait mieux fallu casser la petite vitre arrière pour ouvrir la voiture.J'attends le devis pour la réparation. a votre avis comment faire Merci

Consulter les 2 réponses à la question info espace 4

  • Bonjour , si c'est un véhicule neuf ou sous garantie , pas de pbme Renault doit prendre entièrement a sa charge. dans le cas contraire, constat d'huisier ou expert de votre assurance auto pour vice caché. Si acheté d'occase a un particulier ,mefiez-vous d'un choc avant avec changement des 2 portes et oubli de récupérer les serrures sur les anciennes si réparation. Cordialement
  • Bonjour Concernant votre problème, si il s'avère que la serrure n'a jamais été montée, c'est un vice caché, le constructeur doit prendre en charge la totalité du préjudice !! cdlt

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