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Changement de pare-brise.

Bonjour, Je viens de faire changer le pare-brise de mon KOLEOS. J'entends le moteur dans l'habitacle comme si j'étais dans le compartiment moteur. Je dis au concessionnaire Renault que le pare-brise est mal monté. Le concessionnaire constate, mais il me dit que les tolérances de fabrication sont telles, que les pare-brises ne s'appliquent pas toujours très bien. Donc il me propose de combler le vide avec du joint. Je suis perplexe et j'aimerais avoir l'avis d'un carrossier, ou d'un concessionnaire Renault, compte tenu que le pare-brise participe à la tenue de la structure. Cordialement,

Consulter les 5 réponses à la question Changement de pare-brise.

  • Re donc Renault service client, réclamation N° 008 0087 36 28 58 ( appel gratuit ) , ce munir de sa carte grise !! Et expliquer son soucis avec des gens très compétent qui parle parfaitement le Français il faut le noté !!
  • Bonjour, vous pouvez trouvez sur le net un numéro gratuit qui vous dirige vers une plateforme dédiez Renault !! vous exposer vos griefs et un dossier sera ouvert !! très efficace !! un litige après l'achat de mon Koléos d'occasion , un coup de fil a cette plateforme et le directeur des ventes VO le lendemain me proposait un arrangement !!
  • Bonjour, si tu as l'option bris de glace, signale le problème à ton assureur. cordialement.
  • LOL, un garagiste a une OBLIGATION de résultat. Le bruit excessif paraît trahir un mauvais montage (???). Il n'y a donc pas lieu de céder...d'autant qu' en effet, le pare-brise contribue a la bonne rigidité du véhicule !... Un arbitrage par expert peut s'avérer nécessaire... Bonne journée.
  • Bonjour Tu expliques au garagiste que si il ne te met pas un pare-brise qui va bien , il faut qu'il s'attende a ce que tu j aussi une tolerance sur sa facture. En bref, tu exiges le même confort qu'avant le changement. Conseil: tu lui fait part de ça par courrier recommandé, ça ne coute pas grand chose, mais ça fait souvent avancer les dossiers

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