bonjour, je vous ai déjà écrit sur cette problématique, mais pour plus de compréhension je vous re précise. le véhicule une Latitude de 2011 à conducteur unique qui a toujours été entretenu chez Renault a 20267 Km. il présente une petite déchirure sur la "juppe" (revêtement qui fait le tour de l'assise) et située coté portière. cette défectuosité est d'une longueur de 10cm environ. cette partie n'a aucun contact avec quoi que ce soit et je ne comprends pas son apparition. après contact avec mon agent Renault, celui ci me répond que le logiciel interne ne prévoit rien pour ce problème et me renvoie vers le service consommateur. qu'en pensez vous et que feriez vous à ma place ? merci de vos réponses. cordialement mg