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Fonctionnement du driving eco 2 avec R-Link

Bonjour, Suite achat d'un Renault Scenic Xmod Bose dci 130 équipé du R-Link chez un mandataire, dans la rubrique Véhicule du menu R-Link, il n'y a aucun icone d'eco conduite. Est-il possible que ces fonctionnalités ne soient pas installées ? Merci

Consulter les 3 réponses à la question Fonctionnement du driving eco 2 avec R-Link

  • Bonjour, Merci pour votre retour, Cordialement,
  • Bonjour, En effet mon véhicule acheté chez un mandataire ne dispose pas de ces fonctionnalités. Renault m'a répondu la même chose, c'est que la plupart des véhicules d'exportation vers d'autres pays d'Europe ne disposent pas ce ces fonctionnalités. Elles ne peuvent pas non plus être rajoutées après car les cablages moteur ne sont pas fait. Voici un extrait du retour du service client Renault sur cette affaire : (...)Je vous recontacte pour vous confirmer que l'information qui vous a été transmises le 19 Novembre par le technocentre Renault vous indiquant que les options "Driving Eco" ainsi que "Ordinateur de Bord" ne sont pas disponible pour votre véhicule est, malheureusement, correcte. Votre véhicule ayant été importé d'Autriche et étant équipé du moteur R9M A2, cette spécificité ne permet pas de relier les systèmes "Driving Eco" et "Ordinateur de Bord" sur le logiciel du R-Link afin de vous permettre d'avoir les informations concernant l'utilisation optimale de votre moteur (consommations moyenne, aide à l'économie d’énergie etc...). Sachez que je suis navrée du désagrément que vous cause cette situation(...) Suite à ce message j'ai pu obtenir une petite compensation de Renault pour mon préjudice équivalant au montant de la carte grise. Bien cordialement
  • Bonjour, Je viens d'acheter un grand scenic bose dci 130 est j'ai le même problème. Je n'ai pas d'icone eco drinving. Avez vous pu résoudre le problème. D'après Renault seul les modèles français en disposent dont je doute fort. Merci d'avance, Cordialement

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