Ce sont bien les capteurs qui détectent qu'une main est engagée et ces capteurs infra-rouge permettent de déverrouiller le système d'ouverture de la voiture à partir de n'importe quelle porte si la carte main-libre se trouve dans le rayon de détection. L' inconvénient du système est qu'en cas de mal fonction d'un capteur le système carte main-libre est inopérant et la voiture ne se ferme plus automatiquement !! Je suis surpris que Renault ne puisse pas répondre.... Cordialement

Bonjour, il s'agit de faux capteurs, sur les scénic 2, il y avait un capteur et il ne fallait pas appuyer sur un bouton, c'était plus simple, mais Renault a changé le system sur le 3. Comme ils n'ont pas changer le moule des portes, ils mettent un cache pour boucher le trou.

Pour mon scenic 3, je m'approche de la voiture avec la carte dans mon sac et j'entends un clic qui m'indique que je peux ouvrir la portière et/ou le coffre sans sortir ni activer la carte. Je n'ai pas à appuyer sur un bouton sur la portière. Si je sors la carte et que j'appuie sur le bouton d'ouverture, je suis obligée de manipuler à nouveau la carte tant que je n'ai pas mis le moteur en marche. Je précise que je n'ai pas besoin de mettre ma carte dans le lecteur de la voiture, elle reste dans mon sac... Pouvez vous ne pas mettre la carte dans l'emplacement prévu pour démarrer ? Je pense que c'est la condition pour utiliser l'ouverture automatique des portières sans manipulation de clefs ou de carte.

Bonjour Adressez vous à votre agent Renault, lui il connait. Sinon changer d'agent d'urgence, il ne mérite pas son enseigne.