Bonjour,dans mon cas j'ai recupéré mon vehicule Renault Captur Hibrid cette après midi laissé chez renault à 60km de chez moi par la dépanneuse le 17/11/2025 ,la recherche de diagnostique à du attendre 3 semaines,la reponse à été boite à vitesse cassé, on m'annonce 12000 euros,si c'est pas pris en compte par Renault,après verification de mon suivis de révision,il me rappelle en me disant que tout etait pris en charge.

Et c'est après midi en récupérant ma voiture le patron du garage me donne une facture à payer de 365e pour la recherche de panne, complément de liquide de refroidissement et huile...

résultat je n'ai pas eu mon véhicule du 17/11 au 29/12 tout en payant mon leasing, c'est pas normal et je ne sais pas comment faire.

Merci pour vos réponses, si vous en avez...