rappel du constructeur

Jeuche

Le 24 novembre 2011 à 18:26

Bonjour à tous, Mon Smart center m'indique que ma Smart Fortwo CDI d'avril 2010 fait l'objet d'un rappel technique à cause du passage d'un fil électrique qui passe trop près d'un organe (?) sans en dire davantage. Résultat immobilisation d'une demi-journée. Quelqu'un a-t-il des infos sur le sujet ou est-ce un stratagème bien connu pour nous obliger à revenir en concession et voir les nouveaux modèles?

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PhilippeTardy

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Le 7 janvier 2013 à 22:17
Si ils te signalent un rappel il ne faut pas hésiter, les smart center sont sérieux.
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Jeuche

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Le 10 janvier 2013 à 02:18
Comme prévu, à la révision des 30 000, la panne a été trouvée et.... la garantie est passée, soit disant au niveau du filtre à particules. La voiture marche comme jamais elle a marché (le moteur tournait "creux", sans puissance, alors que maintenant il est "onctueux" et puissant et voyant éteint. Coût de l'opération: 200 euros en plus de la révision à 350. Il va falloir maintenant prouver que la panne aurait dû être diagnostiquée pendant la garantie et ça, ce n'est pas gagné. En tous cas merci pour les conseils.
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PhilippeTardy

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Le 8 janvier 2013 à 14:42
Il te faut changer de Smart center, tu est dans quelle région?
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Jeuche

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Le 8 janvier 2013 à 08:21
Merci pour le conseil, mais pas d'accord pour le qualificatif de sérieux: impossible de vérifier le soi-disant échange, et non résolution d'un dysfonctionnement que j'ai signalé tout au long de la garantie. Il est fort à parier que maintenant que celle-ci est passée, la panne va être trouvée, d'autant plus que le voyant moteur continue à s'allumer de manière aléatoire. Ca sent la procédure en recours à venir.... Merci et cordialement,
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