Propriétaire vérifié
Ce membre est un propriétaire vérifié car il possède, ou a possédé le véhicule, assuré chez Matmut. En savoir plus
Bonjour Malika,
Je suis vraiment désolé pour ce qui vous arrive,dans ce genre de cas il faut prendre contact avec votre concession surtout s'il s'agit d'une hybride car gros risque d'incendie à cause du système électrique,si votre région a été classée catastrophe naturelle je pense que votre assurance devrait prendre en compte les frais de remise en route et en état de votre véhicule (voir votre contrat) les concessions sont aussi équipées de matériel spécifique pour le nettoyage et la remise en état de votre voiture.
J'espère que vos problèmes seront résolus le plus rapidement possible et avec le moindre frais.
Je suis de tout coeur avec vous et je vous souhaite bon courage.
Bien cordialement.
Laurent.