j'avais acheté en septembre 2019 un T-cross neuf et 1 mois plus tard ma batterie était en panne. le garage l'a pris en charge. si vous êtes sous garante, n'hésitez pas à solliciter votre concessionnaire. cordialement

Bonjour

temps d une batterie aux environs de 5 ans

1/ si moins de 5 ans

demarrer voiture avec cables ( se trouvent grande surface ou feu vert ou autre)

ou avec un booster

(la plupart des garagistes ont cet appareil )

dans les 2 cas roulez au moins 20 mn

l

Bonjour Sylvie,

oui en effet un jeu de câbles de batteries est indispensable (à défaut de pouvoir pousser ta voiture avec de l'aide de gros bras …)

le branchement est important. De la cosse positive (ROUGE ) de ta batterie à la même cosse de la voiture qui te dépanne.

quand au câble noir il se branche plutôt sur la masse moteur (partie métallique) de voiture à voiture.

J'espère que cela aura pu être utile pour te sortir de ce coup de la panne au moment de rentrer.

c'est toutefois un symptôme de la faiblesse de ta batterie qui à mon avis… ne passera pas l'hiver. Au delà de 5 à 6 ans, il faut prévoir de la remplacer.

amicalement

Dominique

Chez VW l assistance est gratuite, et est renouvelée après chaque revision

Chez matmut aussi d ailleurs

Si votre assurance auto a une option dépannage 0 km il faut l appeler sinon aller acheter un chargeur de batterie avec la fonction démarrage rapide.Aller sur internet et fait une recherche (comment brancher un chargeur de batterie de voiture )et suivre les instructions..Une autre solution c est utilisé les câbles avec des pinces crocodiles en câblant à la batterie d une autre voiture.Attention si votre voiture est un diesel l autre voiture doit être un diesel aussi si la voiture est essence l autre voiture soit diesel ou essence.

Si malgré les conseils déjà reçus, vous ne démarrez toujours pas faites appel au service Assistance le n* de tel est au dos de la vignette sur votre pare brise.

bien à vous

Bonjour oui vous pouvez mettre des pinces crocodiles sinon vous vous mettez en seconde et on vous pousse le véhicule vous lâcher l'embrayage tout doucement dès qu'elle démarre vous voulez à peu près une heure pour recharger la batterie bonne journée

Bonjour si elle est garantie surtout ne faites rien ramener là chez Volkswagen si non contactez les mais surtout demander leur conseil

n'importe qu'elle vehicule ira diesel ou essence

si votre véhicule est essence mais obligatoirement diesel si votre vehicule est diesel.

ceci est valable pour n'importe quel véhicule thermique

Bonjour attention ne pas mettre le négatif à la batterie mais il y a une vis qui reprend la masse de la voiture lisez le manuel du véhicule bon courage à bous